![[筆記] 2020 Google Ads 多媒體廣告認證攻略 — 邊考試邊 Ctrl + F 這篇筆記吧！](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:2000/format:webp/1*oQFETsKxBbG963Pde2freg.png)
筆記｜最新 Google Ads 多媒體廣告認證攻略：邊考試邊 Ctrl + F 這篇筆記吧！
對～就這麼簡單！
(2021.0519 更新)
2021 重測，記得把筆記再快速掃過一次，一樣一次過～
80% 問題用關鍵字 ctrl+f 筆記都可以找到答案（80分就過啦！）。保險點，剩下不確定的 20% 請善用 Google Ads 說明中心！還是建議把知識點都快速掃過一遍唷～
自己摸網路投廣也一年多的時間，想說投廣基本概念不管在哪個平台應該都差不多？（其實也就是用 FB 和 Google Ads）於是決定隨便考個認證證明自己沒白活 😳
不要問我怎麼不考 Facebook Blueprint，因為要錢呀！然後這篇的存在只是為了考試時偷找答案用，自己第一次信心滿滿地考下去 failed 只有 70%（要80%才過，最多只能錯 9 題）。然後第二次我就邊考邊 google 一些關鍵字或問題，結果…逾時失敗…(考試時間有限 75 分鐘，我邊搜尋答案看到好玩的東西就分心逛進去…)
總之第三次我把 Google 多媒體廣告課程的筆記都貼在記事本，靠著 ctrl+f 終於考過啦（灑花）！反正希望要拿這張照的朋友不要和我一樣瞎，這邊給你搜尋用，不要浪費人生。
Google Ads 其他篇攻略
認證傳送門
▍筆記目錄
1.利用 Google Ads 拓展業務
2.分辨 Google Display Ads 上的廣告活動類型
3.透過 Google 多媒體廣告觸及使用者
4.透過自動出價提升效率
5.透過 Google 多媒體廣告傳達合適的訊息
6.透過成效規劃工具提高轉換率
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「?下」拍手：長按刷一波，告訴我你喜歡這篇文章的程度。能剛好停在38算你厲害！
「50下」拍手：適合追求極致的你，那就順著心去做吧！
「Follow」按下去：鼓勵我繼續寫作，也歡迎留言跟我說說你的想法。1. 利用 Google Ads 拓展業務
(1) 瞭解 Google Ads
a. Google Ads 如何協助你達成業務目標
- 提高銷售量
- 吸引待開發客戶
- 提升網站造訪次數
- 增加消費意願
- 打響知名度
- 宣傳應用程式
b. Google Ads 謹守三個核心原則
- 關聯性：可協助你在適當時機將適當的訊息傳達給目標對象
- 掌控度：預算多寡完全由你決定
- 成效：你只有在獲得成效時才需要付費
(2) 利用 Google Ads 達成業務目標
a. 每種 Google Ads 廣告活動類型都可協助你達成專屬的業務目標：
- 多媒體：趁使用者在線上瀏覽自己感興趣的內容時，提高品牌知名度。
- 購物：宣傳你的產品、提供庫存詳細資訊，以及提高線上或實體商店的造訪次數。
- 搜尋：當使用者搜尋類似的產品或服務時，鼓勵他們前往你的網站採取行動。
- 影片：大規模觸及目標對象，並生動呈現你的品牌故事。
- 應用程式
b. 透過智慧廣告活動提升效率
- 只要選擇業務目標，機器學習技術就能發揮作用，透過 Google 的搜尋、多媒體和地圖聯播網帶來成效。
c. 最佳化廣告活動
- 指定裝置
- 指定地區和語言
- 出價和預算設定
- 廣告額外資訊
2. 分辨 Google Display Ads 上的廣告活動類型
(1) Google Display Ads 上的多媒體廣告
a. 觸及超過 90%的全球網路使用者，範圍橫跨超過三百萬個應用程式和網站。這種規模的觸及範圍有助你瞭解消費者行為、找出高價值的目標對象，並與他們迅速互動、頻繁往來
b. Google Display Ads 的價值
- 強大的意願信號
- 龐大的規模
- 可評估的成效
- 簡易的廣告活動設定
c. Google 大規模地運用意願信號和機器學習技術提升廣告關聯性
- 深入了解使用者思維
- 善用機器學習
- 獨到見解
(2) 多媒體廣告活動類型
a. 什麼是智慧多媒體廣告活動？
(a) 智慧多媒體廣告活動是採全自動化的廣告活動類型，集結了所有成功多媒體廣告活動的要素，另還使用 Google 的最佳機器學習技術，為你的多媒體廣告活動提供近乎全方位的最佳化和自動化功能。
(b) 智慧多媒體廣告活動的主要優點
- 操作簡易
- 深入分析
- 規模廣大
(c) 智慧多媒體廣告活動的構成要素
- 智慧多媒體廣告活動有三大核心自動化模式：自動出價、自動指定目標和自動組合廣告素材。
b. 什麼是標準多媒體廣告活動？
如果你想全權掌控自己的多媒體廣告活動，標準多媒體廣告活動就是你的理想選擇。你可以手動選取指定目標、出價和廣告格式。
(a) 指定目標
- 打響知名度：讓使用者深入認識你的品牌。
- 影響購物決定：鼓勵使用者探索你的產品或服務。
- 鼓勵採取行動：鼓勵使用者採取行動，藉此提升銷售業績或吸引待開發客戶。
(b) 出價
- 成本效益管理系統：根據每次點擊促成轉換的可能性，自動調整你的手動出價金額。
- 盡量爭取轉換：在你的預算內儘可能爭取最多轉換量。
- 目標單次客戶開發出價：這個策略會自動設定出價，協助你爭取更多轉換，並達成平均單次客戶開發出價目標。
- 目標廣告投資報酬率：根據你設定的目標廣告投資報酬率自動設定出價，儘可能提升轉換價值。
(c) 廣告格式
- 回應式多媒體廣告：提升效益並擴大規模。
- 自行上傳廣告 (圖片和 AMP HTML)：主控權較多。
3. 透過 Google 多媒體廣告觸及使用者
(1) 多媒體廣告的指定目標功能
a. Google 多媒體廣告的設計理念是要讓你找出適合的目標對象。其中的指定目標選項可幫助你運籌帷幄，在合適的時機和地點向使用者傳達訊息。
b. 如果你選擇使用多媒體廣告活動上的行銷標的選項，Google 多媒體廣告就會向你提供最有助於達成標的的指定目標選項。
(2) 打響知名度
a. 如果你想觸及廣大的目標對象，並大幅提升品牌的曝光度，建議你將「打響知名度」選做多媒體廣告活動的行銷標的。
b. 哪些 Google 多媒體廣告指定目標選項可用來打響知名度:
(a) 指定客層
(b) 興趣相似目標對象
- 透過興趣相似目標對象，就能依據使用者的生活方式、興趣和愛好等全方面的資訊，以類似電視廣告的方式觸及目標對象。有上百種依據線上行為區分的類別可供選擇。
(c) 自訂興趣相似目標對象
- 系統上有超過 100 種現成的興趣相似目標對象，但如果這些都無法滿足你的需求，你也可以自訂興趣相似目標對象。比方說，小裕想找出熱衷單車等戶外活動的使用者，而非一般所指的健身和運動愛好者。
(3) 影響購物決定
a. 如果你想和積極蒐集產品或服務資訊的使用者互動，建議你將「影響購物決定」選做你的多媒體廣告活動行銷標的。
b. 哪些 Google 多媒體廣告指定目標選項可用來影響使用者的購買意願:
(a) 潛在目標消費者
- 潛在目標消費者是一項強大的功能，可讓積極搜尋產品資訊且有意購買新產品或服務的使用者提升購買意願。
(b) 自訂意願目標對象
- 如想針對潛在目標消費者區隔未涵蓋的類別，建立自訂目標對象，不妨使用我們的自訂意願功能。
(c) 類似目標對象
- 類似目標對象可依據原有的再行銷名單、或其他已上傳且符合用途的名單，尋找類似的使用者。
(4) 鼓勵使用者採取行動
a. 如果你想和曾對品牌表露興趣的使用者再次互動，建議你將「鼓勵使用者採取行動」選做你的多媒體廣告活動行銷標的
b. 哪些 Google 多媒體廣告指定目標選項可用來鼓勵使用者採取行動:
(a) 再行銷
- 有了再行銷功能，只要使用者曾在造訪你的網站或應用程式時對你的產品/服務表露興趣，你就能向他們放送廣告。
(b) 標準再行銷
- 觸及曾造訪自家網站但未購買產品的使用者，並向他們放送含有特價折扣代碼的廣告
(c) 動態再行銷
- 觸及曾瀏覽特定單車但未購買的使用者，並向他們放送那輛單車的廣告
4. 透過自動出價提升效率
(1) 什麼是自動出價?
a. 設定合適的出價雖然過程複雜，但卻必不可少。以下是幾項關鍵的出價要素:
- 成效
- 競價
- 使用者流程的複雜性
b. Google Ads 自動出價的優點
- 機器學習
- 節省時間
- 競價期間出價
- 使用的信號深度和交叉分析
(2) 選擇合適的出價策略
a. 著重知名度的出價策略
(a) 如果你想確保你的廣告會出現在特定的查詢結果中，或甚至是出現在網頁的特定位置上，建議你選擇這個出價策略。
(b) 目標
- 可見度
(c) 可選擇地出價策略
- 目標曝光比重：這項策略可確保你的廣告在搜尋結果網頁的特定位置上 (首頁上的任何位置、首頁頂端，或絕對首頁頂端)，達到特定的曝光比重門檻。
(d) 適用情況
- 這項策略可提升品牌的知名度，並讓含有品牌字詞的廣告活動獲得更多關注。
b. 著重考慮度的出價策略
(a) 如果你希望在一定的費用內，儘可能爭取最多點擊次數，建議你選擇這個出價策略
(b) 目標
- 點擊次數
(c) 可選擇地出價策略
- 盡量爭取點擊：按照你選擇的目標支出金額設定出價，儘可能為你爭取最多點擊次數。
(d) 適用情況
- 預算不足、著重於提高點擊次數的廣告活動
- 提高點擊量
- 想在獲得多餘預算時大幅提升流量
- 因可能促成轉換而具高輔助價值的前段程序關鍵字
c. 著重轉換的出價策略
(a) 目標
- 轉換
(b) 可選擇地出價策略
- 盡量爭取轉換：在你的預算內儘可能爭取最多轉換量。你不用設定特定的單次點擊出價 (CPC)、單次客戶開發出價 (CPA)，或廣告投資報酬率 (ROAS) 目標。
- 目標單次客戶開發出價 (tCPA)：這個策略會自動設定出價，協助你爭取更多轉換，並達成平均單次客戶開發出價目標。
- 成本效益管理系統 (eCPC)：這個策略會根據每次點擊促成轉換的可能性，自動調整你的手動出價金額。
(c) 適用情況
- 盡量爭取轉換：
適合想為廣告活動儘可能爭取轉換的廣告客戶；也適合希望預算固定，且沒有明確單次客戶開發出價/廣告投資報酬率目標的廣告客戶。- 目標單次客戶開發出價 (tCPA)：
- 儘可能爭取轉換量，不考慮其他訂單價值，如待開發客戶產生和電子商務業務等等。
- 注意：如果你的多媒體廣告活動採用目標單次客戶開發出價，你可以選擇按轉換量付費的計價方式。- 成本效益管理系統 (eCPC)：
- 對於搜尋廣告來說，這種出價策略適合想透過第三方出價工具或以手動方式設定核心出價，並額外使用即時最佳化的廣告客戶。
- 對於多媒體廣告來說，這種出價策略適合未啟用轉換追蹤、使用第三方出價系統的廣告客戶，或是堅持手動出價，且要額外使用即時最佳化的廣告客戶。這個策略也有助於產生待開發客戶和提高線上銷售量。d. 著重收益的出價策略
(a) 如果你正在追蹤轉換的相關收益或價值，並希望根據特定的廣告投資報酬率目標，儘可能提高這方面的收益或價值，請選擇以下出價策略。
(b) 目標
- 收益
(c) 可選擇地出價策略
- 目標廣告投資報酬率：根據你設定的目標廣告投資報酬率自動設定出價，儘可能提升轉換價值。
(d) 適用情況
- 根據你設定的目標廣告投資報酬率，透過自動最佳化出價來盡量提高收益
5. 透過 Google 多媒體廣告傳達合適的訊息
(1) 多媒體廣告格式
為何要選擇多媒體廣告格式？
- 使用 Google 多媒體廣告，你可以選擇是要追求廣告效率，還是要更進一步掌控廣告素材。簡單來說可以從兩方面去選擇：一是效率 (回應式)，二是掌控度 (上傳)
(2) 回應式多媒體廣告
a. 什麼是回應式多媒體廣告？
- 回應式多媒體廣告可讓你上傳自己的素材資源，而且你所建立的廣告能在原生及非原生廣告空間中的任何大小版位放送。只要上傳自己的素材資源 (如圖像、影片、標題、標誌和說明)，Google 就會自動製作廣告。這種廣告可以大規模觸及目標對象，成效卓越。
b. 主要優點
- 自動化
- 觸及率
- 操作簡單
c. 廣告素材測試
- Google 為你的事業在所不惜，進行了數十億次的廣告素材 A/B 測試。Google 還利用了多個機器學習模組 (如素材資源選擇、顏色擷取和自動調校等)，透過桌機、行動裝置和應用程式向目標對象傳送合適的訊息。
(3) 上傳廣告
a. 什麼是圖像廣告？
(a) 使用 Google Ads 以外的工具 (例如 Google Web Designer) 建立的圖像廣告，只要壓縮成 ZIP 檔案就能上傳至 Google Ads。圖像廣告只能在可顯示橫幅廣告的版位上放送，相較於回應式多媒體廣告，其放送規模較受限制。
注意：如要儘可能獲得最多的競價資格，建議你在多媒體廣告活動中同時提供回應式多媒體廣告和圖像廣告。
(b) 主要優點
- 完全掌控廣告素材：你可以使用範本製作廣告，自行決定如何結合不同的圖像、文字和標誌。
b. 什麼是 AMP HTML 廣告？
(a) AMP HTML 將 AMP 技術原則應用於打造及放送廣告，讓行銷人、發布商和技術供應商在各個平台上都能享有更快速、安全的廣告體驗。
(b) 主要優點
- 廣告的速度越快，成效就越高：AMP HTML 廣告的速度比 AMP 網頁上的一般廣告快，因此可見度更高、更有效率，成效也可能較佳。
- 資料載入量較低的廣告可帶來更好的廣告體驗：AMP HTML 廣告的資料載入量和轉譯傳輸量比一般廣告少 3 倍，讓你的品牌有機會為使用者帶來更好的體驗。
- 廣告越安全，越能加深使用者對品牌的信賴：AMP HTML 廣告在放送前必須經過驗證，這樣可以降低惡意軟體的風險，並在使用者與品牌互動時加深他們對品牌的信任。
6. 透過成效規劃工具提高轉換率
(1) 為什麼要使用成效規劃工具制定成效方案
a. 規劃是使用 Google Ads 取得成功的首要步驟
- 每個月都提前規劃 Google Ads 預算，就能確保客戶需要產品和相關資訊時，你的廣告會適時出現在他們眼前，進一步大幅提升轉換量，並幫助你達成主要成效指標 (KPI)。
b. Google Ads 成效規劃工具是什麼？
- 成效規劃工具是全新的預測工具，透過機器學習預測你 Google Ads 廣告活動的潛力。有了這個工具，你就能針對目前廣告活動日後的每月預算、每季預算和每年預算，進行更深入的預測，同時還能提升投資報酬率。
c. 成效規劃工具如何運作？
- 成效規劃工具會針對你的各個廣告活動決定最佳出價，以及平均每日預算的分配方式，有助你在日後各種支出情況下提升轉換量。
d. 成效規劃工具如何預測廣告活動成效？
(a) 預測: Google 搜尋廣告競價 (每週使用數十億筆搜尋) 讓我們的預測引擎更為準確。
(b) 模擬: 我們的預測引擎使用查詢層級變數來模擬相關的廣告競價，變數包括季節性、點閱率、競爭對手、到達網頁和時段。
(c) 機器學習: 我們使用機器學習來微調預測及提升準確度。
(d) 驗證: 我們為數以千計的廣告活動樣本執行分別為期 1 天、7 天、30 天和 90 天的前向和後向準確度評估，藉此確保我們提供有用的建議。
- 注意
成效規劃工具與建議頁面不同。你可以採用「建議」頁面上的最佳化建議來改善廣告活動。另一方面，成效規劃工具則是你在決定達成行銷目標所需的預算時，最得力的首選工具。e. 為什麼要改用 Google Ads 的成效規劃工具？
(a) 獲得準確的預測
- 這項工具會根據 Google 資料和帳戶的過往成效進行預測，然後使用機器學習驗證預測結果。這表示，相較於以往的估算方法，預算規劃工具可能更有助於達成 KPI。
(b) 享有機器學習的好處
- 成效規劃工具有助於找出最佳出價和預算，讓你在各種支出情況下都能爭取最多轉換量。
(2) 如何使用成效規劃工具
a. 如何使用成效規劃工具
- 了解
- 探索
- 付諸行動
- 重複
b. 如要充分運用行銷預算，最佳預算和出價的重要性就不容小覷
(a) 下列是不同的支出情況中，成效規劃工具提升轉換量的方式:
- 在維持相同支出的情況下，使用成效規劃工具所能產生的額外轉換量。
- (使用目前的單次客戶開發出價) 在不降低利潤的前提下，所能提升的轉換量和可支出的最大金額
- 你 (為了保持盈利) 達成理想的目標單次客戶開發出價目標時，所能提升的轉換量和可支出的最大金額
- 目標單次客戶開發出價目標更高時，增加的支出和獲得的轉換 (降低利潤來提升總轉換量)
(b) 提示
- 成效規劃工具可根據 250 個隨機 Google Ads 客戶 ID* 指出在投資額相同的情況下，應該如何重新分配各個廣告活動的出價和預算，才能將平均轉換量提升 43%。此外，這項工具也能說明如何在單次客戶出價保持不變的狀況下，將轉換量提高 80% 且獲利不減。
c. 為什麼每個月都應該使用成效規劃工具？
- 季節性因素、波動不定的競價和競爭對手，意謂著你每個月至少要為 Google Ads 廣告活動進行一次規劃和最佳化設定。
d. 最佳做法
(a) 為各個行銷標的分別建立方案。
- 請勿將品牌廣告活動和一般廣告活動全都加入相同的方案，因為不同的廣告活動通常會有不同的行銷標的。如要提升轉換量，就必須針對各個行銷標的分別建立方案。
(b) 使用非最終點擊轉換來設定出價和預算。
- 根據預設，在預測轉換量時，成效規劃工具的依據為 Google Ads 前端中「轉換」欄內含的資訊。如要藉由分配預算讓轉換量持續提升，請使用「轉換」欄的非最終點擊轉換來設定出價和預算。
(c) 定期檢視你的方案。
- 制定方案的時間越接近實際執行日期，預測的準確度越高。實際執行前，請務必定期檢視方案。
(3) 依據成效規劃工具採取行動
a. 成效規劃工具會建議進行什麼變更？
(a) 只要使用成效規劃工具為接下來的檔期建立方案，並在方案中提供目標日期、廣告活動、預算、目標轉換量和單次客戶開發出價，成效規劃工具就會提供下列其中一種建議。
- 搜尋「手動單次點擊出價」或「成本效益管理系統」廣告活動 / 建議的平均每日預算和廣告活動出價比例 (1.5 表示將出價提高 50%)
- 搜尋「盡量爭取點擊」或「盡量爭取轉換」的廣告活動 / 建議的平均每日預算
- 搜尋「目標單次客戶開發出價」或「目標廣告投資報酬率」(ROAS) 廣告活動 / 建議的平均每日預算、廣告活動層級的目標單次客戶開發出價，或是廣告活動層級的目標廣告投資報酬率
(b) 注意
- 成效規劃工具僅是規劃工具，不會在 Google Ads 前端進行最佳化調整來達成預測的 KPI。競價環境總是不斷變化，其中不乏難以預測的外部因素，這表示成效規劃工具的預測可能與實際情形有所出入，因此請務必持續追蹤成效，並針對成效目標進行最佳化調整。
b. 如何查看和執行這些建議變更？
- 成效規劃工具提供可下載的 CSV 檔，檔案中有建議出價調整比例、目標單次客戶開發出價、目標廣告投資報酬率和平均每日預算金額。
- 你可以透過 Google Ads 廣告活動管理介面手動套用這些建議，也可以下載 Google Ads 編輯器檔案，然後將 CSV 檔上傳至 Google Ads 編輯器，藉此查看或執行建議的變更。
c. 成效規劃工具的最佳做法
(a) 使用非最終點擊歸因轉換
- 對於「轉換」欄的「納入『轉換』欄」設定中啟用的轉換類型，成效規劃工具都會提供預測。如要藉由分配預算讓轉換量持續提升，請在「納入『轉換』欄」中加入非最終點擊歸因轉換。
(b)分別為行銷標的不同的廣告活動建立不同的方案
- 最佳做法是將行銷標的各異的廣告活動分成不同的方案，這樣一來，成效規劃工具才不會針對兩種不同的行銷標的重新分配支出。請考慮改以行銷目標或預算來分類廣告活動。
- 比方說，你可以將廣告活動區分為「考慮度型」和「意圖型」，將一般搜尋廣告活動 (例如關鍵字為「休旅車出售」) 和品牌搜尋廣告活動 (例如關鍵字為「買傲迪休旅車」) 分成不同的方案。
(c) 使用成效目標功能
- 競價環境總是不斷變化，其中不乏難以預測的外部因素，這表示成效規劃工具的預測可能與實際情形有所出入。因此請務必持續追蹤成效，並進行最佳化調整。使用成效目標功能，就能監控在成效規劃工具中設定的目標，並在廣告活動偏離目標時收到相關快訊和建議。
(d) 使用「建議」頁面中的最佳化分數來改善你的廣告活動
- 成效規劃工具的功能在於預測未來檔期，你可以將其中的建議做為指引，確保未來檔期採計季節性數據和重新分配後的預算，以免廣告活動的狀態變成「受到預算限制」。
d. 下列是規劃預算時須注意的其他因素：
- 季節性
- 市占率
- 成長
以上資料來源：Google Ads 多媒體廣告認證
最後的最後
既然你都看到這麼下面了，不來個 50 下掌聲說不過去呀 : P
「1下」拍手：既然看過了，就來簽個到唄。
「?下」拍手：長按刷一波，告訴我你喜歡這篇文章的程度。能剛好停在38算你厲害！
「50下」拍手：適合追求極致的你，那就順著心去做吧！
「Follow」按下去：鼓勵我繼續寫作，也歡迎留言跟我說說你的想法。
