筆記｜最新 Google Ads 影音廣告認證攻略：邊考試邊 Ctrl + F 這篇筆記吧！

對～就這麼簡單！

(2021.0520 更新)

2021 重測，記得把筆記再快速掃過一次，一樣一次過～

經驗證 90% 問題用關鍵字 ctrl+f 筆記都可以找到答案（80分就過啦！）。保險點，剩下不確定的 10% 請善用 Google Ads 說明中心！還是建議把知識點都快速掃過一遍唷～

這篇為什麼是 90% 呢? 只因相比之前兩篇，這篇更詳細啦哈。

溫馨提示下，若有掃過課程會知道這次有些許表格，所以會以截圖方式呈現，搜尋時選擇關鍵字要變通些。

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🚀 狗勾夠

Google Ads 影音廣告認證

🙃 考完了！對~就這麼簡單！

✨ 上面都是給路過人的引導，你是應考中急救從這邊開始

▍筆記目錄 
 1.探索 YouTube 的價值
 2.在 YouTube 上觸及目標對象
 3.認識影片廣告格式
 4.瞭解 YouTube 廣告素材的基本概念
 5.瞭解 YouTube 行動號召廣告

「1下」拍手：既然看過了，就來簽個到唄。
「?下」拍手：長按刷一波，告訴我你喜歡這篇文章的程度。能剛好停在38算你厲害！
「50下」拍手：適合追求極致的你，那就順著心去做吧！
「Follow」按下去：鼓勵我繼續寫作，也歡迎留言跟我說說你的想法。

1. 探索 YouTube 的價值

(1) 使用者選擇 YouTube 的原因

a. 豐富多樣的內容Google 影片合作夥伴

你以為 YouTube 使用者只能用桌機或筆電看小狗溜滑板的影片嗎？請拋下這種老舊的觀念。現在，使用者可以隨時隨地透過各種裝置觀看豐富多樣的內容。比方說，CP 查理 (Charlie Puth) 和席琳娜戈梅茲 (Selena Gomez) 的音樂影片《不再甜蜜》(We Don’t Talk Anymore) 今年的觀看次數已達二十億次。

YouTube 吸引使用者的獨特賣點在於 YouTube 可達成傳統電視做不到的事：無論使用者的興趣是什麼、當下的心情如何，都能隨時在 YouTube 上觀賞自己想看的內容

b. 與創作者互動的機會

YouTube 上的觀眾可以直接與創作者互動。比起電視明星，YouTube 創作者與觀眾的關係更加緊密真誠，雙方可以透過 YouTube 進行深度即時互動，讓觀眾倍感親切。

創作者每週發布影片後，時常以直播回應觀眾留言，這種互動是電視沒辦法提供的，而這樣的對話正是 YouTube 平台的精髓所在。

c. 與社群交流

觀眾因喜愛的創作者而凝聚起來，形成大大小小的熱鬧社群，有些是熱門的主流社群，有些則是特殊的小眾團體。這些觀眾都想瞭解相同的事物，懷抱一樣的創意及熱情，因此不會感到孤單。

*重點整理

每月都有超過二十億活躍使用者選擇 YouTube，原因如下：

• 豐富多樣的內容
• 在線上與社群交流的機會
• 可直接與創作者互動

Google 致力創新並不斷提升觀影體驗，推動了使用者人數的成長。

(2) 創作者選擇 YouTube 的原因

a. 自由

YouTube 的理念和使命就是堅持維護四項基本自由。我們認同…

(a) 自由表達意見

人們應該能暢所欲言、交流觀點、進行開誠布公的對話。

(b) 自由選擇成功途徑

每個人都應該能以自身特色與獨到風格開創一番事業，爭取揚名立萬的機會。

(c) 自由取得資訊

每個人都應該能輕鬆取得公開的資訊，而影片正是教育大眾、促進理解，以及記錄全球大小事的絕佳媒介。

(d) 自由加入社群

每個人都應能找到相互扶持的社群，共同突破隔閡、跨越一切藩籬。

b. 觸及範圍

YouTube 每個月都有超過 20 億名活躍使用者*，是創作者建立社群、與觀眾互動的最佳園地。

c. 基礎架構

我們會儘可能開放更多創作者使用全新開發的功能，例如 YouTube 短片故事、首播及新的「社群」分頁。

d. 收入

我們協助創作者追尋自己熱愛的工作，讓他們透過在內容中放送的廣告賺取收益。

*重點整理

創作者選擇 YouTube 的主要原因如下：

• 可自由製作自己喜歡的內容
• 能觸及全球數十億觀眾
• 我們提供健全的基礎架構及資源
• 可從事自己所愛的工作，並藉此賺取收入

(3)廣告客戶選擇 YouTube 的原因

a. 觀眾注意力/參與度

每個人的黃金時段都不一樣

廣告客戶可以把握觀眾「個人的黃金時段」與他們互動。「黃金時段」是指觀眾在 YouTube 上收看熱愛的內容時，參與度極高的時段。

過去十年來，線性電視的收視率持續下降，不過數位影片的觀眾人數蓬勃成長。消費者越來越重視內容，希望內容可在任何時段和任何裝置上，滿足他們當下的需求、符合他們的興趣。

b. Google 資料及工具

吸引並轉換注意力

對廣告客戶來說，影片是成功吸引消費者注意力的第一步。數十年來，行銷人發現影片是最能傳達故事內容的媒體格式。如果廣告缺乏影音效果，就無法影響品牌觀感、強化購買意願，也無法吸引使用者採取行動。因此我們很榮幸在此宣布，YouTube 具備網路上最高的可見度和有聲播放率。

c. 確實的成效

(a) 品牌成效

我們更新了品牌提升等成效評估解決方案，讓你透過比以往更聰明、更快的工具

比較知名度及廣告印象等品牌指標。

(b) 線上成效

我們提升了 Google Ads、Google Marketing Platform、Google Analytics (分析)、YouTube 數據分析等分析工具的資料精細程度，讓你全面掌握各個線上管道的數據成效

(c) 離線成效

我們允許品牌外掛第三方的離線銷售解決方案，藉此驗證 YouTube 對銷售目標的影響。我們也會持續擴展 YouTube 的銷售評估解決方案套件。

重點整理

YouTube 擁有最熱情投入的觀眾，而且還運用了 Google 備受推薦的資料和工具。

2.在 YouTube 上觸及目標對象

(1) YouTube 目標對象解決方案對品牌的助益

a. 媒體使用習慣不斷改變

過去十年來，全球使用者觀看影片內容的方式出現空前的改變，創作者的發布流程也大不相同。

• 觀眾紛紛轉往行動裝置上觀看影片。最新的統計數據顯示，60% 的觀看時間來自行動裝置。
• 客廳過去是廣播電視和實體媒體的天下，現在則是 YouTube 成長速度最快的空間。
• 據瞭解，相較於目標對象為一般觀眾的廣告，觀眾在收看與自己切身相關的廣告時，關注程度會高出 3 倍。*

b. YouTube 目標對象解決方案的好處

(a) 即時資料

我們會在每次曝光時更新資料，讓廣告客戶只觸及 YouTube 上關聯性最高的使用者。

(b) 強大的信號

當使用者與 YouTube、Google 搜尋和地圖搜尋等 Google 專屬資源互動時，你將得到無法從其他管道獲得的信號。這些信號會提升 YouTube 目標對象功能的準確度與可擴充性。

(c) 觸及不同裝置的使用者

我們瞭解現今使用者習慣切換使用不同的裝置，因此能讓你更全盤瞭解使用者的動作與意圖。

c. 適用於消費者流程各階段的解決方案

(a) 品牌意識

根據使用者的關注焦點選擇目標對象。

建議的目標對象解決方案

• 受眾特徵 (包含詳細客層)
• 興趣相似目標對象
• 自訂興趣相似目標對象

建議的評估解決方案

• 不重複觸及率
• 廣告印象
• 品牌/產品意識升幅

(b) 考慮度

選擇目標對象，透過訊息協助他們決定要購買哪些產品或服務

建議的目標對象解決方案

• 潛在目標消費者
• 人生大事

建議的評估解決方案

• 觀看次數
• 單次收視出價
• 考慮度升幅

(c) 動作

根據使用者購買產品或服務的可能性選擇目標對象

建議的目標對象解決方案

• 自訂意願目標對象
• 目標客戶比對
• 再行銷與類似目標對象

建議的評估解決方案

• 轉換追蹤
• 單次客戶開發出價
• 地理區域實驗 (僅適用民生消費用品)
• 親臨門市
• 媒體組合模式 (透過第三方)

*重點整理

YouTube 目標對象解決方案提供許多 Google 獨家好處，包含即時資料、強大的信號及跨裝置觸及率。根據客層、興趣和習慣，以及購買意願接觸使用者。

(2) 詳細客層

a. 子女成長階段

根據子女的生命階段觸及使用者。

比方說，尿布業者可能會想觸及家中有嬰幼兒的父母，而保險公司則會想觸及家中青少年正在學開車的父母。

b. 家長狀態

根據生育狀況觸及使用者。

比方說，高級車商在販售雙門跑車時，可能會想觸及沒有子女的成人，而家庭房車品牌則會想觸及父母，並強調汽車的安全配備。

c.家庭收入

根據收入階層觸及使用者，因為所得會影響購買力。

比方說，豪華旅行社可能會想觸及高收入階層的人士。

d. 房產狀況

根據房產狀況觸及使用者，因為這項因素會影響他們的購買行為。

比方說，相較於租屋人士，裝修服務和頂級家具商較可能吸引到房屋持有人。

e. 婚姻狀況

根據感情狀態觸及使用者，因為「已婚」、「單身」或「交往中」等狀態都會改變消費者行為。

比方說，訂婚戒指賣家可能會想觸及目前有交往對象的消費者。

f. 教育程度

根據教育程度觸及使用者，因為這項因素會影響他們所感興趣的產品及服務。

比方說，研究所可能會想觸及大學畢業生。

g. 任職公司

根據任職公司規模或產業觸及使用者，因為這項因素可能會影響他們所感興趣的產品及服務。

比方說，製紙公司可能會想觸及特定產業的中型企業。

*重點整理

Google 提供多種詳細客層區隔，確保廣告能觸及特定目標對象。

(3) 興趣和習慣

a. Google 強大的信號功能

每天都有數百萬名使用者透過 Google 提問，並在與自己切身相關的各項主題上獲得指點。有了這些強大的信號，Google 就可以根據目標對象的興趣和習慣連結廣告。讓我們看看，如何依據「興趣相似目標對象」和「自訂興趣相似目標對象」建立目標對象。

興趣相似目標對象

• 對某個主題特別熱衷的使用者和僅略感興趣的使用者
• 全盤掌握某位使用者的生活型態、興趣和消費習慣
• Google 會區分對某個主題特別熱衷的使用者和僅略感興趣的使用者，進而提高目標對象區隔的觸及率與準確度。

自訂興趣相似目標對象

• 可大幅提升觸及率的小眾使用者客群
• 根據關鍵字、網址、應用程式輸入內容和地圖位置，建立不重複的目標對象

b. YouTube 上的興趣相似目標對象

(a) 內容

興趣相似目標對象會根據生活型態、興趣和消費習慣來觸及使用者。

對於想要提升品牌意識的廣告客戶來說，這是相當合適的解決方案。

(b) 運作方式

• 信號：首先是信號。Google 會查看來自 Google 搜尋、Google 地圖、Android 應用程式下載和 YouTube 的信號，藉此瞭解特定目標對象的獨有特質。
• 問卷調查：接著，Google 會使用問卷調查來驗證這些信號。
• 擴展觸及範圍：機器學習模型會透過這些資訊，根據目標對象的共同特徵，在 YouTube 上尋找其他同類使用者。

(c) 目前提供的分類

• 銀行與金融機構
• 美容與保健
• 美食與餐飲
• 家居與園藝
• 生活品味與興趣
• 媒體與娛樂
• 新聞與政治
• 購物愛好者
• 運動與健身
• 科技
• 旅遊
• 交通工具與運輸服務

*重點整理

依據使用者的消費習慣，在 YouTube 上使用興趣相似目標對象來觸及他們。如果你必須開發不重複的目標對象，藉此大量發送分眾訊息，不妨採用自訂興趣相似目標對象。

(4) 意願目標對象

a. 可用的意願目標對象解決方案

(a) 潛在目標消費者 : 已有購物打算的理想消費者

讓你接觸積極收集情報或有意購買產品/服務的使用者。

範例：一家汽車廣告客戶想要觸及目前有意購買新車的使用者

(b) 人生大事 : 處在人生重要轉捩點的消費者

在使用者面對人生重要里程碑，且可能做出重大購買決定的當下與他們互動。

範例：一家床墊公司想要觸及正要搬家的使用者

(c) 自訂意願目標對象 : 曾經搜尋特定產品或服務的消費者

觸及購買前曾在 Google.com 上搜尋產品資料的使用者。

範例：一家旅行社想要觸及正在搜尋下次假期資訊的使用者

(d) 再行銷 : 曾經與你互動的消費者

針對造訪過自家網站的使用者，或是曾與你的 YouTube 影片或頻道互動的使用者，加強訊息傳遞。

範例：一家電子公司想要觸及曾觀看其新款手機發表影片的使用者

(e) 目標客戶比對與類似目標對象 : 在你客戶關係管理資料中的消費者

根據電子郵件、地址、電話號碼或裝置 ID 等資料，與現有客戶再次互動、發掘新使用者，或是開發類似目標對象。

範例：一家信用卡公司想要觸及現有卡友，提供信用卡升級服務

b.進一步瞭解潛在目標消費者

(a) 內容

潛在目標消費者區隔可讓你觸及具有下列特色的使用者：

• 消費心態正確
• 曾表示購買意願 (例如造訪過消費者評論網站或比價網站)
• 是再行銷名單額外新增的目標對象 (例如雖然有意購買，但不熟悉你網站的使用者)

(b) 適用對象

• 注重成效的廣告客戶會想在客戶進入考慮階段時觸及對方，因為這時的轉換機率較高
• 廣告客戶已使用再行銷，但仍想為自己網站開拓新客源

(c) 運作方式

系統會依據下列幾項因素，判斷使用者是否為潛在目標消費者：

• Google 搜尋和地圖搜尋的信號
• 可表示購買意願的網站造訪次數
• 使用者造訪這些網頁的頻率，以及最近的造訪時間
• 其他使用者是否曾點擊產品或服務相關的廣告，然後完成轉換
• 可為演算法提供資料基礎的問卷調查

c. 人生大事

(a) 內容

你可以透過 YouTube 的「人生大事」功能，在使用者面對人生重要里程碑，且品牌偏好可能出現變化時與他們互動。

(b) 運作方式

系統會查看使用者在 YouTube、Google 搜尋、Google 地圖上的動作，據此判斷使用者是否即將經歷，或是最近剛經歷重要人生大事。接下來，我們會以「事件前」和「事件後」這兩個類別來區分使用者，讓你透過合適的訊息觸及對方。

(c) 目前提供哪些分類？

下列是可用的人生大事區隔：

• 畢業
• 結婚
• 搬家
• 購屋
• 換工作
• 創業
• 裝修自家
• 退休
• 養新寵物

c. 自訂意願目標對象

從現在起，你可以觸及這些在 Google.com 上積極搜尋你的產品的使用者，吸引他們在 YouTube 上採取行動。這樣的做法效果顯著，因為 Google 搜尋的使用者中，有 85% 也會使用 YouTube！你可以透過自訂意願目標對象達成下列目標：

• 你可以使用自己所選的搜尋關鍵字，建立自訂目標對象。
• 藉由可促成使用者採取行動的影片格式，增加搜尋目標對象。
• 在使用者主動購買的決策過程中擴大觸及範圍，並吸引他們的目光。

d.各類解決方案，滿足多種業務需求

• 零售業客戶

「我必須觸及家中需要裝潢的使用者，藉此宣傳新的廚具系列。」

建議對方觸及人生大事區隔為「即將搬家」和「最近剛搬家」的使用者。

• 民生消費用品客戶

「我必須觸及曾在 YouTube 上觀看我們廣告的使用者，藉此突顯新一季商品的特色。」

建議對方使用再行銷功能，觸及曾與廣告客戶內容互動的目標對象。

• 電信業客戶

「我必須觸及年輕人，並說服他們退出家庭用戶的手機資費方案。」

建議對方透過自訂意願目標對象觸及使用者，特別是指定曾搜尋「變更手機資費方案」等關鍵字詞，且已觀看手機影片的使用者。

*重點整理

• 如要打動目前正在搜尋產品或服務資訊，且有購買意願的使用者，我們建議你使用潛在目標消費者。
• 如要觸及與最理想客戶具有相同特徵，但不在再行銷名單上的新使用者，我們建議你使用類似目標對象。
• 如要在使用者透過 Google 搜尋你的關鍵字後觸及他們，吸引對方在 YouTube 上採取行動，我們建議你使用自訂意願目標對象。

(5) 如何運用第一方資料觸及 YouTube 上的目標對象

a. 使用第一方資料的解決方案

(a) 第一方目標對象包含下列使用者：

• 曾在線上與你的內容互動，或逛過你的網站的使用者
• 曾與你分享電子郵件、電話或地址的使用者
• 根據再行銷名單或目標客戶比對名單延伸觸及的使用者

(b) 使用第一方資料的解決方案：

• 使用 Google 代碼的再行銷
• 目標客戶比對
• 類似目標對象

(c) 各項解決方案的用途：

• 再行銷：向上銷售、維繫現有客戶，或排除現有客戶
• 目標客戶比對：向上銷售、維繫現有客戶，或排除現有客戶
• 類似目標對象：尋找與現有客戶相似的新客戶

b. 「目標客戶比對」的運作方式

(a) 上傳資料

透過 Google Ads 和 Display & Video 360 上傳客戶電子郵件地址清單，或是透過第三方合作夥伴，將電子郵件地址、電話號碼和地址上傳到 Google Ads 和 Display & Video 360。

接著根據手中的客戶資訊區分目標對象，並依照區隔量身打造廣告活動訊息。

(b) 比對資料

Google 會比較你提供的資訊與 Google 帳戶的聯絡資訊，藉此建立比對清單。

(c) 建立目標對象名單

系統會根據這些比對結果建立目標對象名單！

c. 只要簡單三個步驟，就能使用自己的資料知名度

(a) 第 1 步:運用最高價值客戶的資料…

(例如紅利回饋卡會員)

(b) 第 2 步:我們會分析數百種信號…

(例如客層、興趣、時間、購買意願、地理區域)

(c) 第 3 步:彙整這些資料後，我們會依據相似的目標對象特徵尋找你未來的客戶。

(例如年齡介於 35–54 歲之間，會收集休旅車情報、可能使用 iPhone、附近有汽車經銷商)

*重點回顧

YouTube 的目標對象解決方案為各品牌提供強大的信號，幫助他們觸及合適的目標對象。Google 在自家生態系統中使用強大的購買意願信號，因此可以依據興趣和特徵觸及不同的使用者，進而達成提升知名度和購買意願的目標。

品牌行銷人多半希望運用自己的資料在 YouTube 上觸及目標對象。能讓行銷人使用第一方資料的三大目標對象解決方案如下：再行銷、目標客戶比對和類似目標對象。

3. 認識影片廣告格式

(1) YouTube 和 Google 的廣告格式做法

a. 達成行銷標的的簡易解決方案

為確保有效達成你的行銷標的，YouTube 和 Google 的廣告產品正在經過整頓。其中，品牌意識產品旨在協助你介紹產品或傳達訊息，讓消費者始終不忘你的品牌。

串場廣告是六秒不可略過的串流內廣告，可透過目標千次曝光出價購買，有助於提高廣告觸及率、放送頻率和品牌意識。

TrueView 觸及率是經過最佳化的廣告活動，觸及效率高，可透過目標千次曝光出價購買，使用的格式為可略過的串流內廣告。

不可略過的串流內廣告能以最長 15 秒的廣告傳遞完整的宣傳訊息，並可透過目標千次曝光出價購買。

串流外影片廣告會在串流影片外的位置放送，例如新聞報導的內容中，或是行動遊戲開始前，可將影片廣告活動的觸及範圍延伸至 YouTube 以外的地方。

影片刊頭廣告可在首頁動態消息的頂端版位放送，在各種裝置上以別緻的影片面板大規模展示你的品牌。

「考慮度」和「興趣」廣告產品可邀請客戶與你的訊息互動，這樣客戶在消費意願高漲和形成評價的過程中，更可能考慮購買你的產品和服務。

TrueView 串流內廣告是一種可略過的廣告格式，採單次收視出價計費。

TrueView 探索廣告可刊登在 YouTube 首頁動態消息、觀賞頁面和搜尋結果中，把握目標對象探索新內容的關鍵時刻。

透過 YouTube 鼓勵使用者在線上採取行動。

把握購物意願最高的目標對象做決定的時刻，打出你的廣告，方便客戶採取對你有價值且能夠評估的行動。

TrueView 行動號召廣告是可略過的串流內廣告，可鼓勵使用者前往網站採取行動，例如註冊、推薦、預訂、訂閱、成為待開發客戶或進行消費。

我們的影片廣告格式經獨特設計，有助於提高品牌意識和考慮度，同時鼓勵使用者採取行動。

YouTube 和 Google 影片合作夥伴的解決方案將根據你想達成的行銷標的：「品牌意識」、「考慮度」、或「行動」進行調整品牌意識，觸及消費者
，以便介紹產品或訊息，讓他們始終不忘你的品牌。

b. 考慮度

在客戶消費意願高漲和形成評價的過程中，運用訊息邀請他們，與你互動。

c. 行動

採取你認為有意義，並且可以評估的行動。

*重點整理

• YouTube 和 Google 具有多種廣告格式可配合你客戶的行銷標的。
• 從行銷標的著眼能簡化影片廣告解決方案和出價方式，協助廣告活動取得成功。

(2) 運用串場廣告，在六秒內發揮影響力

串場廣告是長達六秒，且不可略過的串流內廣告，有助於提高廣告觸及率、放送頻率和品牌意識。

串場廣告是造就出色 YouTube 廣告活動的重要元素，不僅可搭配 TrueView 串流內廣告和 Google 首選廣告，也能當做獨立的影片廣告解決方案使用。串場廣告也是專為行動介面設計的格式，觸及率比任何其他格式都高。

• 你可以在 Google Ads (競價或預購)、Display & Video 360 或 Google 首選上，透過目標千次曝光出價 (CPM) 購買串場廣告。
• 在眾多影片插播廣告格式中，串場廣告的千次曝光出價最低，且主要投放位置為行動裝置。
• 可在 YouTube 和 Google 影片合作夥伴上放送。

a. 串場廣告的主要優點

(a) 大幅增加觸及率

串場廣告在所有 YouTube 格式中的觸及率最佳，因為這種廣告具有雙重效果：

• 串場廣告可以觸及那些來去匆匆、不打算觀看較長 TrueView 廣告的使用者。
• 串場廣告採高效千次曝光出價 (比 TrueView 串流內廣告的單次收視出價便宜 25% 到 40%)，相較於其他 YouTube 格式，可讓你觸及更多使用者。

我們知道，在與 TrueView 串流內廣告或 Google 首選等較長的格式搭配使用時，串場廣告可漸進提高觸及率和品牌影響力。

(b) 提升品牌影響力

串場廣告可帶來的品牌影響力和 TrueView 串流內廣告不相上下，就廣告印象和品牌意識等前段程序指標而言更是如此。

別忘了，將串場廣告與 TrueView 串流內廣告或 Google 首選等較長的格式搭配使用，可增加品牌的影響力。

(c) 吸引高度關注

串場廣告只需六秒就能吸引觀眾的注意力。這種廣告格式具有高完成率，以及領先業界的可見度和有聲播放率。

b. 盡可能提升串場廣告的效用

有 87% 的串場廣告活動顯著提升了廣告印象，所有廣告活動的平均升幅超過 20%。有六成的串場廣告活動顯著提升了品牌意識，所有廣告活動的平均升幅為 10%。

*重點整理

• 串場廣告是長度為六秒鐘的廣告格式，可提升觸及率和品牌影響力。
• 在串流內影片格式中，串場廣告的千次曝光出價最低，而且主要投放位置為行動裝置。
• 串場廣告最適合希望觸及範圍廣、千次曝光出價低、影片完整播放的廣告客戶。
• 串場廣告如果搭配較長的廣告素材，有助於漸進提升品牌並增加觸及率。

(3) 透過 TrueView 廣告達成行銷標的

a. 什麼是 TrueView？

TrueView 是可略過的串流內廣告格式，可讓使用者選擇是否要和影片互動。

影片廣告會在其他影片開始前、播放期間或結束後播放，並且在五秒鐘後讓觀眾選擇是否略過。

b. TrueView 廣告格式可依出價方法和適合的行銷標的劃分

c. 品牌意識：TrueView 觸及率廣告 (千次曝光出價)

TrueView 觸及率是經過最佳化的廣告活動，可提高品牌意識且觸及效率高，採目標千次曝光出價計費，使用的格式為可略過的串流內廣告。

這類廣告活動適合提升曝光次數 (相較於適合增加觀看次數的 TrueView 串流內廣告)，方便你以慣用的出價方式輕鬆規劃、設定和購買競價廣告活動，也可在 YouTube 和 Google 影片合作夥伴上放送。

TrueView 觸及率的主要優點

• 高效觸及

經過最佳化調整，無論廣告長度為何，都能透過極低的千次曝光出價提升觸及率

• 簡單的千次曝光出價購買程序

使用業界標準的千次曝光出價購買程序，輕鬆規劃和評估各個廣告活動

• 觸及專注參與的使用者以提升成效

運用 YouTube 業界領先的可見度和有聲播放率吸引注意力

d. 考慮度：TrueView 串流內廣告 (單次收視出價和盡量爭取升幅)

TrueView 串流內廣告是可略過的廣告，(片長超過 11 秒) 可計入觀看次數。這類廣告可在 YouTube 和 Google 影片合作夥伴上放送，只有符合下列特定情況時才會收費：

• 使用者觀看廣告達 30 秒，或是看完長度不到 30 秒的廣告
• 使用者透過影片採取行動，例如點擊造訪廣告客戶的網站或下載行動應用程式可透過單次收視出價購買，也可使用盡量爭取升幅出價購得。

TrueView 串流內廣告的主要優點

TrueView 串流內廣告能讓消費者產生共鳴。只要吸引合適的目標對象，就能使人們選擇你客戶的品牌。

• 持續吸引消費者的注意，藉此觸及對方，而且只須為觀看次數付費
• 透過述說品牌故事影響你的目標觀眾
• 創造出色的成果

e. 考慮度：TrueView 探索 (單次收視出價)

這種廣告格式為出現在 YouTube 首頁動態消息、觀賞頁面動態消息和搜尋結果中的推薦影片，並採單次收視出價計費。目標對象在 YouTube 上搜尋或觀看內容時，這種廣告格式可在關鍵時刻展開接觸。

TrueView 探索廣告的運作方式與 TrueView 串流內廣告略有不同，因為使用者可主動點擊觀看廣告，而非在廣告播放開始五秒後才能略過。

• 提升在 YouTube 各平台上的觸及率

廣告也可以刊登在觀賞頁面片頭以外的地方。YouTube 上還有許多使用者探索內容的重點位置可安插廣告，例如 YouTube 首頁動態消息、觀賞頁面動態消息和搜尋結果 (圖片由左至右)。

• YouTube 首頁動態消息

使用者越來越常瀏覽首頁動態消息。光是這 3 年，使用者在 YouTube 首頁探索影片的觀看時數就成長了 10 倍之多。這個額外的廣告版位也是在首頁動態消息上曝光的大好機會。

f. 行動：TrueView 行動號召廣告 (單次客戶開發出價與盡量爭取轉換)

TrueView 行動號召廣告是可略過的串流內廣告，可鼓勵使用者前往網站採取行動，並採目標單次客戶開發出價或盡量爭取轉換計費。

• TrueView 串流內廣告格式包括隨播廣告、自訂行動號召重疊廣告 (CTA)、以及結束畫面
• 可在 YouTube 和 Google 影片合作夥伴 (Beta 版) 上投放

*重點整理

• TrueView 串流內廣告非常適合用來提升考慮度、鼓勵使用者採取行動。
• TrueView 觸及率的觸及效率高，可透過最低的目標千次曝光出價提高品牌意識。
• TrueView 探索有助你充分掌握使用者進行探索的關鍵時刻。
• TrueView 行動號召廣告可幫助廣告客戶將 YouTube 使用者的注意力和意願轉化為行動。

(4) 使用刊頭廣告和不可略過的串流內廣告提高品牌意識

a. 品牌意識：刊頭廣告 (每日費用或千次曝光出價)

刊頭廣告的投放位置為 YouTube 首頁和首頁動態消息，也就是首頁看板的刊登位置。

• 每日費用：在重要的大日子，廣告客戶可透過單日大規模接觸的方式，在電腦和各種行動裝置上觸及廣大的 YouTube 觀眾群。
• 千次曝光出價：廣告客戶也可透過千次曝光出價，購買位於首頁動態消息的刊頭廣告版位，並啟用附帶的目標對象解決方案。這是一項效果強大的廣告素材單元，不過廣告客戶可以為最重要的觀眾成員預訂這個極佳位置。

對於擁有下列訴求的廣告客戶而言，刊頭廣告的效益極佳：

• 為新發布的產品/服務提升品牌意識
• 將廣告投放在成效極佳的刊登位置，提升可見度
• 在短期內觸及大量目標對象，特別適合強檔活動

b. 品牌意識：不可略過的串流內廣告 (千次曝光出價)

不可略過的串流內廣告可提高品牌意識並觸及目標對象。

以「預訂」和「競價」方式購買不可略過的串流內廣告有什麼差別？

競價購買是在 Google Ads、多媒體廣告聯播網和 Video 360 自行管理廣告活動時可採用的方式，具有彈性高、千次曝光出價較低，可使用進階目標對象功能的優點。這類廣告還可以在 YouTube 各平台和 Google 影片合作夥伴中投放。

預訂購買可保證曝光次數，不過千次曝光出價較高，目標對象的選項也較有限。

• 可透過競價或預訂方式購買
• 業界標準 15 秒內不可略過的影片廣告 (在某些市場為 20 秒內)
• 最類似電視廣告
• 可在 YouTube 和 Google 影片合作夥伴上放送 (Google Ads 和 Display & Video 360)

*重點整理

• 刊頭廣告可在短時間內觸及廣泛的範圍，特別適用於強檔活動或產品發表。
• 不可略過的串流內廣告可與觀眾分享完整的宣傳訊息，並可透過競價和預訂的方式曝光。

(5)透過 Google 影片合作夥伴，漸進提升 YouTube 外的觸及率

a. Google 影片合作夥伴

Google 旗下的 Google Ad Manager、Google AdMob 和 Google AdSense 與頂尖發布商合作，將影片的觸及範圍延伸到 YouTube 之外。

透過 Google Ads 和 Display & Video 360 購買的 YouTube 影片格式，也可在 Google 影片合作夥伴上投放

• TrueView 串流內廣告
• TrueView 觸及率廣告
• TrueView 行動號召廣告 (Beta 版)
• 串場廣告
• 不可略過的串流內廣告 (Google Ads 和 DV360)

b. Google 影片合作夥伴的主要優點

• 提升效率

預算相同的情況下，同時選用 Google 影片合作夥伴和 YouTube 可提升 50% 的觸及率。

透過 Google 影片合作夥伴投放的影片廣告，相較於 YouTube 的同類廣告，品牌提升的效果不相上下

• 目標對象解決方案

我們在 YouTube 和 Google 影片合作夥間提供最豐富的目標對象區隔，廣告客戶可輕鬆擴大觸及面。

• 品牌宣傳控制

採用和 YouTube 相同的品牌宣傳控制設定 (包括廣告空間類型和內容排除)，讓你更能掌握廣告的顯示位置。

c. 如何鎖定純粹使用手機閱讀且關閉音效的人？

使用者在觀看內容時經常關閉音效，而且可能較不想看到以音訊內容開頭的廣告。為因應這種情況，我們推出了可讓使用者控制廣告體驗的格式。

d. 品牌意識：串流外廣告 (可見千次曝光出價)

串流外影片廣告會在影片串流外的位置上放送，可讓你以符合成本效益的方式使用現有影片廣告，在行動版網站和應用程式中提升觸及率。這些廣告只可在 Google 影片合作夥伴上放送。

串流外廣告可以幫助廣告客戶：

• 在一天中的更多時刻觸及使用者
• 為行動裝置設計方便滑動、捲動的廣告
• 僅須為可見廣告付費，並採用 MRC 定義的影片可見度標準。

我們根據 MRC (媒體評議會) 對可見影片千次曝光出價訂立的標準向廣告客戶收費，即廣告須占畫面超過 50% 的比例，且影片播放時間至少須達兩秒。

• 只需一種素材資源，就能產生多種串流外格式

串流外的廣告活動設定非常簡單。只需一個影片素材資源，就能在各個行動版網站和應用程式中順利放送。

*重點整理

• Google 影片合作夥伴集結了 Google 發布商合作夥伴的網站和應用程式。
• Google 影片合作夥伴是 YouTube 的完美搭擋；就算潛在客戶與 YouTube 以外的內容互動，品牌也可以發揮影響力。
• 串流外影片廣告會在串流影片以外的位置放送，例如新聞報導的內容中，或是行動遊戲開始前。只要使用 Google 影片合作夥伴，即可透過這種廣告格式，以實惠的價格漸進提升觸及率。

4.瞭解 YouTube 廣告素材的基本概念

(1) 收集有助於創意發想的資訊

a. 注意力的重要性

Ipsos 近期的眼球追蹤研究結果顯示，電視廣告在大部分的時間 (55%) 都因人們一心多用而未獲得觀看。1觀眾的專注力越來越差。2015 年 Microsoft 專注力研究指出，人類在 2000 年可維持專注的平均時間為 12 秒，到了 2013 年只剩下 8 秒。不過…

有多少人曾追過自己喜愛的影劇？Deloitte 的第 11 版 Digital Democracy Survey (數位民主問卷調查)結果顯示，將近三分之一 (73%) 的美國消費者，以及將近 90% 的千禧世代和 Z 世代表示曾追過劇。這份研究還指出將近 40% 的千禧世代和 Z 世代每週都會追劇。自己喜歡的東西，我們渴望得到更多；沒有共鳴的東西，我們會直接略過。消費者會試圖透過多種裝置取得更多內容，但我們尚未根據消費者的行為調整廣告放送方式。

b. 注意力、信號和深入分析

Google 以數據為準的工具可讓你即時掌握目標對象關注的事物，進而擬定可吸引注意力的影片廣告素材策略。

c. 可驗證想法或激發新構想的工具

使用 Google 的資料驗證你的想法或激發新的創意構想。

(a) Think with Google

在尋找靈感嗎？Think with Google 彙整了我們平台上最優異的數位廣告活動，方便你集中查看趨勢脈動、即時預測和深入目標對象分析資訊。瀏覽個案研究，讓你的創意發想流程事半功倍。

過去的趨勢報告包括：

• Google 資料揭曉哪些飲品符合消費者的需求。
• Google 帶你一窺 2017 年的護膚趨勢。

(b) Google 搜尋趨勢

會分析使用者在 Google 服務和 YouTube 中搜尋的內容，找出引起消費者熱議的話題。

Google 搜尋趨勢的功用如下：

• 發掘事物：瞭解使用者當下搜尋的內容，並找出目標對象關心的相關主題。
• 傳達訊息：找出適當的字眼。例如，目標對象搜尋的是「居家修繕」還是「自己動手做」？
• 進行規劃：找出推出廣告活動的適當時機。例如，使用者在什麼時候買車的意願最高？

(c) Google 問卷調查

想驗證你的創意構想嗎？問客戶就對了。我們可讓你透過 Google 數據分析解決方案提供的 Google 問卷調查，觸及世界上最大的焦點團體。

例如：狗主人真的會下廚給狗煮晚餐嗎？執行問卷調查，並在 24 小時內收集回應。

注意：使用 Google 問卷調查須支付相關費用，且這項服務僅在部分國家/地區推出。詳情請參閱本課程結尾的資源。

d. 讓你的創意發想流程事半功倍

(a) 進行探索

在創意發想階段運用我們的工具，讓現有資訊發揮更大的效用。查看 YouTube 數據分析，深入分析過去的廣告活動。例如瞭解你的影片吸引到較多男性還是女性。在 Think with Google 上瀏覽個案研究、白皮書和趨勢報告。

(b) 近期趨勢

前往 Google 搜尋趨勢探索各種搜尋字詞和主題。

(c) 深入分析資料

如果你準備好驗證自己的想法，並瞭解你的想法是否可達成目標，請進行 Google 問卷調查。取得結果後 (通常是 24 小時內)，從觀眾的反應獲得啟發。

*重點整理

利用 Google 搜尋趨勢、Think with Google 和 Google 問卷調查，讓你的創意發想流程事半功倍。在這個使用者可輕易略過媒體的時代，Google 以數據為準的工具可為影片創意策略給予額外助力。

(2) 打動目標對象的心

量身打造訊息內容

OneSpot 的研究結果指出，約 45% 的消費者不會花時間觀看與自己無關的品牌內容。

你可以使用 Google 的功能，大量述說更貼近使用者的故事。觸及特定的消費者群體，利用他們的習慣和喜歡/不喜歡的事物拉近距離，並瞭解他們當下的需求。

觸及這些群體對你的創意構想有何影響？

a.人生大事

會檢視使用者在 YouTube、Google 搜尋和 Google 地圖上的行為，找出可表示使用者即將或最近經歷人生大事的特定動作。

人生大事的區隔包括：

• 即將或最近從大專院校畢業
• 即將或最近搬家
• 即將或最近結婚

b.消費者行為模式

可讓品牌根據消費者的消費習慣 (例如購物或用餐地點)，在 YouTube 上觸及消費者。消費者行為模式包括：

購物：經常造訪的購物地點為…

• 超市
• 百貨公司
• 便利商店
• 雜貨店

用餐：經常外出…

• 吃早餐
• 吃午餐
• 吃晚餐
• 喝咖啡

其他

• 經常光顧美容沙龍
• 經常參加現場活動

c.潛在目標消費者

是一項強大功能，可讓廣告客戶影響積極搜尋產品資訊且有意購買的使用者，即使是打算購買競爭對手產品的使用者也不例外。

d.自訂興趣相似目標對象

就能指定獨特的目標對象，藉此大量發送分眾訊息。無論是曼徹斯特聯足球俱樂部的忠實球迷，還是鬍子愛好者，規模再小的目標對象群體都有經營的空間。

*重點整理

你可以運用 Google 提供的各項功能，根據消費者的興趣和習慣觸及他們。

(3) 依照 Google 的基本法則，打造出色的影片廣告

基本法則的編製方法

這份通用廣告素材指南提供的指引皆有數據為憑，能協助你根據行銷標的打造成效出色的影片廣告。本研究從全球多個地區和產業收集到超過 5,000 筆 TrueView 串流內廣告資料，並加以分類及分析。我們也與 Nielsen Neuro 和 Kantar 這兩家第三方研究供應商攜手合作，根據他們獨立完成的研究，進一步確認我們的調查結果。

我們的基本法則研究運用了廣告模式中的三個品牌提升指標 (廣告印象、觀望程度和購買意願) 來分別對應各項行銷標的 (品牌意識、考慮度、行動) 法則，在這整個單元中，我們會提到各項行銷標的間的微妙差異，因此請特別留意。

• 對於提升廣告素材成效，世上沒有一體適用的檢查清單
• 我們的基本法則指南是經過資料彙整而得，有助你打造更具成效的廣告素材，但要構思出最適合自家品牌的絕佳創意概念，則由你獨挑大樑。
• 基本法則指南對所有人來說都是絕佳的起點。
• 不論你的業務規模或預算多寡，都能因此獲得優異的廣告成效。
• 廣告測試相當重要。

消費者行為正迅速演變，因此需要不斷的實驗與測試，才能讓廣告人氣不墜。要使影片廣告活動發揮最佳成效，就必須持續測試不同的廣告素材運用手法，並依據成效反覆實驗。

a. 讓廣告素材發揮成效的基本法則

一起來看看基本法則的內容，瞭解各項要素如何影響廣告素材的成效。

(a) 吸引

我們的研究顯示，如要在廣告一開始就吸引觀眾，便須特別留意取景、節奏、人物和音效這些要素。

現在觀眾注意力有限，接觸到的資訊龐雜，因此必須要運用方法盡早抓住他們的目光。不論你試著要達成的行銷標的 (品牌意識、考慮度和行動) 為何，這個原則盡皆適用。

• 運用視覺效果吸引目光

運用令人驚喜、出乎意料或賞心悅目的圖像或視覺效果，在廣告開頭立刻抓住觀眾的目光。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

• 善用聚焦畫面

廣告一開始就將畫面聚焦在人物或產品上。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

• 節奏緊湊

在廣告前五秒呈現超過兩個畫面，盡早抓住觀眾的目光。

行銷標的：品牌意識、考慮度

• 一開始就讓人物亮相

如果廣告中會出現人物，請在片頭就讓他們亮相。讓這些人物直接對著觀眾說話，也有助於提高廣告成效。

行銷標的：品牌意識、考慮度

(b) 品牌

在故事中融入產品、標誌和音效提示都是傳達品牌訊息的絕佳方式。

讓我們深入瞭解有關品牌的重點。

• 在廣告開頭前五秒介紹你的產品或品牌

音訊和影像提示的用法會因不同的行銷標的而異。

• 選用影像或音效提示最能提升廣告印象指標。

行銷標的：品牌意識

• 結合影像和音效提示則適合提升考慮度和購買意願指標。

行銷標的：考慮度、動作

• 讓畫面中的人物提及品牌

相較於一般旁白，由畫面人物提到品牌更能加深觀眾印象。

行銷標的：品牌意識、考慮度

• 善用品牌標誌有助於加強品牌宣傳

顯示品牌標誌的最有效方式可能會因不同的行銷標的而異。

• 將標誌加入故事情節中，或是在產品上顯示標誌，都能有效增進廣告印象。

行銷標的：品牌意識

• 將品牌標誌當做疊加圖片、疊加文字或全程顯示的浮水印使用，藉此提升考慮度。

行銷標的：考慮度

• 讓你的品牌脫穎而出

你可以根據自己的行銷標的採取下列任一做法：

• 運用人物發揮創意

將品牌擬人化或推出吉祥物都是頗具原創性的品牌敘事手法，也是提升廣告印象和考慮度的可靠策略。

行銷標的：品牌意識、考慮度

• 突顯自家品牌的招牌色系

加入獨特的品牌相關色系，以巧妙的方式讓觀眾知道廣告主打的品牌。

行銷標的：考慮度

(c) 連結

在廣告吸引觀眾目光後，還必須引發他們的共鳴，讓他們持續關注。我們發現不同的廣告敘事風格、訊息、人物和音效不但是促使觀眾持續觀看的要素，也是讓他們對品牌產生共鳴和印象的關鍵。

• 廣告敘事風格

訴諸情感不但能吸引觀眾進入故事之中，還能迅速讓他們對你的訊息產生共鳴。我們的研究顯示，動作、笑料和有趣元素等敘事風格對於達成任何行銷標的都有良好的成效。

• 以動作述說故事

這個廣告運用動作讓觀眾對特定產品功能有所期待，進而提升考慮度。請注意，此為範例，並非鐵則！

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

• 激發觀眾的興趣

這個廣告運用有趣元素，吸引觀眾注意特定產品的功能或優惠。再次聲明，此為範例，並非鐵則。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

連結提示：找出最適合自家品牌的廣告敘事風格

別忘了，一體適用的做法並不存在。雖然我們認為動作、笑料和有趣元素等廣告敘事風格都能有效提升品牌影響力，但不表示這些方法最適合你的品牌。

測試多種方法，可讓你觸及不同於品牌既有調性的目標對象。不妨透過實驗瞭解哪些做法最適合你和自家品牌。

• 以簡單明瞭的方式示範功能

即使不訴諸情感，只要傳達簡單扼要的清晰訊息就能讓廣告在整段銷售程序中發揮良好成效。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

• 訴說能引起共鳴的故事

你也可以在廣告中運用吸引人的故事來傳達實用的訊息，讓兩者相輔相成，發揮奇效。

行銷標的：品牌意識、考慮度

• 選擇人物和視角

運用名人或潮流影響者可提升銷售程序各個環節的成效；能引起觀眾共鳴的「相仿」人物則有助你達成購買意願標的。別忘了，如要讓品牌觸動觀眾的心，透過廣告畫面中的人物傳達重要訊息比旁白更為有效。

• 讓人物成為故事核心

在廣告開場時就讓人物亮相，能在一開始就吸引觀眾目光，更能引發共鳴。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

• 嘗試使用不同的視角

除了讓廣告中的人物直接對觀眾說話之外，也不妨將其他策略納入考量，像是採用第一人稱視角引發觀眾共鳴，讓他們以不同觀點體驗廣告。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

(d) 引導

你必須引導觀眾採取行動，或反覆強調廣告的核心訊息，以確保廣告在引發觀眾共鳴後能確實發揮成效。我們的研究顯示，結合音效與視覺效果有助於達成這類成果。

• 引導觀眾

強而有力的行動號召不會只提到品牌或產品，還會明確指出觀眾應採取的行動，例如「造訪網站」、「馬上訂閱」、「立即購買」等。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

• 強化引導效果

以清晰的影音呈現行動號召，這樣成效更佳。在視覺效果方面，你可以透過文字資訊卡或簡單的動畫呈現行動號召。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

• 營造迫切感

我們的研究顯示，宣傳優惠內容時，強調「有限」通常相當有效，例如「限時特價」或「限量產品」。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

• 醒目顯示優惠資訊

用文字資訊卡或簡單的動畫呈現優惠資訊，也能帶來出色成效。

行銷標的：品牌意識、考慮度、行動

牢記這些 YouTube 基本原則

根據我們對眾多廣告素材元素和 YouTube 觀眾行為的研究，我們發現製作 YouTube 廣告素材時，無論你的行銷標的或基本法則指南為何，都須牢記三個最高指導原則。

• 引人注目的廣告

運用新興的故事架構，在廣告開場時吸引觀眾的目光。

在影片開始時運用明快的節奏，並在故事中加入出乎意料的轉折，藉此吸引觀眾目光，並讓他們持續觀看。然後向有興趣的觀眾提供更多樣化的故事，或是引導消費者採取行動。

• 著重音效的廣告

95% 的 YouTube 影片在播放時有開啟聲音。

善用音樂、對話和音效等音聲元素，可加強影片內容的訊息傳遞，進一步提升效用。

• 著重行動裝置的廣告

來自行動裝置的影片觀看佔了全球影片觀看時間總和的 70%。

運用更集中的聚焦畫面、更快的節奏、字體更大的疊加文字，以及更高的亮度和對比，以確保廣告在小螢幕上也清晰可見。

*重點整理

基本法則架構有助你確保影片廣告素材能發揮「吸引」、「宣傳品牌」、「連結觀眾」和「引導」的效用，因此請記住下列幾項要點：

• 吸引 — 特別留意取景、節奏、人物和音效等要素，在廣告開場時就吸引觀眾的目光。
• 品牌 — 在廣告中融入產品、標誌和音效提示等重要元素，可有效透過影音讓觀眾注意到品牌。
• 連結 — 廣告敘事風格、訊息、人物和音效不但是促使觀眾持續觀看的要素，也是讓他們對品牌產生共鳴和印象的關鍵。
• 引導 — 音效與視覺效果是有效傳達訊息，並鼓勵觀眾採取行動的關鍵。

(4) 在六秒內述說故事

a. 串場廣告的好處

六秒串場廣告是專為 YouTube 設計，具有絕佳的創意潛能。以下是串場廣告的一些優點。

• 成效卓越

這類廣告本身的成效就相當不錯：九成的串場廣告可大幅提高廣告印象，平均增幅達 38%。

使用多則串場廣告的效果更佳：相較於只看過一則串場廣告的消費者，如果消費者看過三則以上的串場廣告，則廣告印象會是前者的 2.2 倍。

• 效率出眾

這類廣告很有效率：在 YouTube 放送六秒串場廣告，與在其他網站上放送 30 秒版本的廣告，兩者產生的廣告印象相同。

• 觸及新使用者

這類廣告可觸及新使用者：六秒廣告使 TrueView 廣告活動的不重複觸及率平均提高了 78%。

b. 在六秒內述說故事

想接受挑戰嗎？你的客戶剛才來電，表示想要測試六秒鐘的串場廣告。以下提供三個訣竅：

(a) 鎖定單一訴求，簡化廣告訊息

串場廣告是專為行動裝置所設計，隨時隨地可用來向觀眾快速傳達品牌訊息。由於只有幾秒鐘的時間可傳達訊息，因此請從一開始就聚焦於明確的單一訊息。

請在開頭花一點時間營造廣告焦點。

(b) 妥善分配廣告時間，並讓廣告完美收尾

當廣告開始播放時，觀眾可能需要一點時間搞清楚狀況。以吸睛的視覺效果開場，將觀眾立即帶入你品牌的世界，藉此鋪陳廣告的背景脈絡。成功的廣告通常會在結尾顯示約兩秒的結語或行動號召，讓觀眾回味。

(c) 不侷限於 30 秒的影片廣告，充分活用其他既有素材

從頭開始製作每一則 YouTube 廣告可讓你不受拘束，自由發揮。除了已拍攝的 30 秒影片以外，還有什麼其他片段或內容可讓你以嶄新的方式傳達訊息呢？

有些品牌將書面素材資源改編成影片，成效也相當不錯。加入簡單的視覺效果或吸睛的標題有助於傳達品牌故事。立即一探究竟！

c. 攸關廣告素材成效的考量事項

設計串場廣告以提升品牌印象和品牌意識時，請考慮這些面向。這些建議是根據內部研究的成果而來。

• 品牌宣傳

直接在廣告畫面中顯示產品可加深廣告印象。

• 音效

相較於只有畫面的廣告，聲光兼具的廣告更能加深觀眾對品牌的印象。

• 打破第四面牆

讓廣告中的人物直接對鏡頭說話可加深廣告印象。

• 疊加文字和旁白

要在這麼短的時間內傳達資訊，就必須審慎考慮資訊傳達方式。文字投影片、字幕和其他疊加文字都會降低品牌意識。旁白也會導致品牌意識降低。

*重點整理

製作串場廣告和傳統廣告的某些關鍵最佳做法並不相同。請參考上述最佳做法，充分發揮串場廣告的效用！

(5) 以嶄新的方式述說故事

在 YouTube 上述說故事

述說故事的方法有很多種，我們在下方列出三種可靠的媒體序列與增強架構，這些架構都可在 YouTube 提供的創意空間中發揮絕佳效用。請探索這些架構，盡情揮灑創意，並以合適的方式呈現你的品牌故事。

• 預告、強打和熱度延燒

使用短版廣告引起觀眾興趣，接著以長版廣告加強廣告訊息，藉此提升觸及範圍和影響力，最後再呼應你的訊息，進而鼓勵觀眾採取行動。

• 開門見山

將內容聚焦於某一個概念，但根據觀眾當下的情境微調影片。如果觀眾即將要觀看足球賽事精華影片，那麼你可以在廣告中加入一點運動元素。

• 後續經營

先向觀眾放送一段較長的廣告，後續再以較短的廣告加深他們對廣告內容的印象。

*重點整理

以嶄新的方式述說故事有助於提高廣告在 YouTube 上的關注度。有效的架構如下：

• 預告、強打和熱度延燒
• 開門見山
• 後續經營

(6) 廣告素材實驗

a. 要採取的行動

執行有關品牌提升的廣告素材實驗以取得所需資訊。實驗可以是創意發想過程的重要環節。

• 首先擬定一項假設。你覺得不同版本的廣告素材或製作元素會帶來什麼影響？對觀眾的反應又有什麼影響？最適合目標對象的影片長度為何？
• 和合適的對象攜手合作。請與能夠使用 Google Ads 的媒體團隊共同完成這項任務。
• 影片製作完成後，請與你的媒體團隊合作，開始在 Google Ads 中進行品牌提升研究。
• 在幾天之內，你就能查看每則廣告對品牌意識、考慮觀望和品牌記憶的影響。同時還可瞭解消費者在觀看廣告後，是否較有可能使用 Google 搜尋你的品牌。
• 完成品牌提升研究後，請分析資料並解讀觀眾反應。這些成果對你的創意發想方向有何影響？

b. 在製作廣告時進行實驗

Google 的 Unskippable Labs 致力於找出讓觀眾看完廣告的因素。他們測試了一般廣告的 16 種版本，調整節奏、取景、疊加文字和顯示方向以瞭解哪種版本成效最佳

• 影片節奏

加快節奏！特別是對於使用行動裝置的目標對象，快節奏廣告的瀏覽後轉換成效更為出色。用你的廣告進行實驗，瞭解多快的鏡頭切換速度可帶來最佳成效。

• 取景

將鏡頭聚焦 (特別是在影片開頭) 並呈現臉孔有助於吸引 YouTube 潛在觀眾。

• 疊加文字

在畫面上加上文字來凸顯重點、強調特定部分或提供資訊，進而提升參與度。

• 顯示方向

廣告素材的顯示方向 (縱向或橫向) 對成效沒有顯著影響。

*重點整理

實驗可快速有效地將廣告成效發揮到極致。建立不同的廣告版本，並執行品牌提升研究來測試你的假設。

(7) 留住及娛樂目標對象

YouTube 數據分析提供重要資訊，協助你瞭解消費者與你的內容互動的情形，或他們到底有沒有觀看你的內容。從你上傳影片的那一刻起，YouTube 數據分析就能為你提供深入分析資料。

a. 誰在觀看你客戶的內容？

彈指間就能獲悉下列三個基本問題的答案：

• 年齡
• 性別
• 地理區域

系統會將資料細分為標準播送年齡區間和地理區域報表。

b. 觀眾都在看些什麼？

即時觀看次數會在廣告活動推出後顯示即時數據。

觀看時間 (不只是觀看次數) 是實際用來評估成效的指標，表示你製作的是否為優質內容，可引起觀眾的共鳴。

c. 觀眾在何處觀看廣告？

流量來源會顯示觀眾是在哪裡看到你的影片，包括內嵌在品牌網站中、透過社交媒體分享，或 YouTube 上的影片。

裝置會將指定時間範圍內的觀眾人數依裝置和作業系統細分。

d. 觀眾的參與度有多高？他們何時停止觀看？

續看率曲線會以秒為單位顯示觀眾觀看影片的時間長度。觀眾的觀看時間是否夠長，足以看到你的品牌或行動號召？

e. 重要報表

YouTube 數據分析中的這些重要報表可協助你瞭解互動的客層、內容、位置、時間和成效。利用這些報表改善目前的廣告活動，或從中取得深入分析資訊，進行日後規畫。

• 觀看的人：受眾特徵

首先來瞭解觀眾的組成結構。客層報表會顯示核心觀眾的年齡和性別資訊，你可以透過這些資料，為日後的廣告活動找出新的目標對象區隔，並以量身打造的廣告素材鎖定這些觀眾。

• 觀看的內容：觀看時間

接著，要瞭解觀眾所觀看的內容。觀眾都在看些什麼？觀看時間報表會顯示觀眾觀看每部影片的總時間變化 (以分鐘為單位)。

• 觀看位置：流量來源

流量來源報表會顯示觀眾是在哪裡找到你的影片。舉例來說，你可以得知觀眾是直接在 YouTube 上搜尋影片、點選「建議的影片」縮圖，或是透過 Twitter 或 Facebook 等社交網站中的連結找到你的影片。

• 觀看位置：裝置

想瞭解觀眾使用哪些裝置和作業系統觀看你的影片，只要查看裝置報表就能一探究竟。

接著是真正的考驗：使用者有看完整部影片嗎？透過觀眾續看率報表，你就能大致掌握影片留住觀眾的成效。這份報表提供下列資訊：

• 你的品牌頻道中所有影片的平均觀看時間長度
• 熱門影片或頻道 (依觀看時間列出)
• 特定影片在不同時間範圍內的觀眾續看率資料
• 影片的相對觀眾續看率 (相較於 YouTube 上類似影片的平均觀眾續看率)

*重點整理

透過 YouTube 數據分析取得有意義的深入分析資訊，瞭解廣告活動目標對象的組成、所觀看內容、觀看位置、觀看時間和互動情形，進而改善你的廣告活動。如要評估觀眾對廣告的反應，觀眾續看率和觀看時間報表特別有用。

5. 瞭解 YouTube 行動號召廣告

(1) 什麼是 YouTube 行動號召廣告？

YouTube 行動號召廣告是一個總稱，涵蓋所有透過 YouTube 吸引使用者採取特定行動的解決方案。

為了達成客戶的目標，我們目前在各項 Google 資源上放送的影片廣告活動或廣告活動，主要著重於促成應用程式相關活動、網站活動、待開發客戶產生或離線親臨門市。

YouTube 行動號召廣告的格式包含以爭取轉換為主的智慧出價、意圖明顯的目標對象和多項評估功能，這三者能發揮相得益彰之效，將 YouTube 上的互動參與轉換為廣告客戶最重視的行動。

在下手購買前，超過 55% 的使用者會先在 Google 上搜尋產品，再造訪 YouTube 進一步瞭解相關資訊。

超過 40% 的全球各地消費者表示曾購買在 YouTube 上發現的產品

為何要透過 YouTube 吸引使用者採取行動？

• 規模廣大

在 YouTube 上就能找到理想客戶。

YouTube 每個月都有超過 2 億名登入使用者。

• 引人注目

消費者觀看影片的主要平台

YouTube 在網路上以高達 95% 的可見度和有聲播放率位居領先地位 (業界平均值為 66%)。

• 意圖明確

造訪 YouTube 的使用者都有明確的消費意圖，他們想尋求更多資訊，藉此瞭解品牌並完成購物。

過去兩年內，YouTube 的商品評論影片光是在行動裝置上，就累積了超過 5 萬年的觀看時間。

• 行動

利用 YouTube 強大的目標對象解決方案、互動性高的廣告格式和成效評估深入分析資料，將使用者的注意力轉換為可產生價值的動作。

全球各地的消費者中，超過 40% 表示曾購買在 YouTube 上發現的產品。

*重點整理

• YouTube 行動號召廣告是一個總稱，涵蓋所有透過 YouTube 吸引使用者採取特定行動的解決方案。
• YouTube 行動號召廣告的格式包含以爭取轉換為主的智慧出價、意圖明顯的目標對象和多項評估功能，這三者能發揮相得益彰之效，將 YouTube 上的互動參與轉換為廣告客戶最重視的行動。

(2) TrueView 行動號召廣告簡介

TrueView 行動號召廣告是一種以提升轉換為目標的 TrueView 廣告。

TrueView 行動號召廣告是可略過的串流內影片廣告，這種經過最佳化的廣告可鼓勵使用者採取任何對業務目標具重要意義的網站動作，例如造訪網站、預訂、站內搜尋或購買。

清楚一致的自訂行動號召能吸引客戶造訪網站並採取行動。如果目標是產生待開發客戶，請嘗試使用新的待開發客戶表單額外資訊，讓使用者透過內嵌在影片廣告下方的表單提交聯絡資訊。

主要功能和特點

• 透過 TrueView 串流內廣告格式與可自訂的行動號召增加點擊次數，並吸引使用者前往網站採取行動
• 在整個廣告和隨機影片播放的過程中，顯示一致的行動號召；在影片廣告結束時，自動顯示宣傳行動號召的結束畫面，長度至少五秒以上
• 嘗試使用待開發客戶表單額外資訊，透過內嵌在影片廣告下方的表單收集資訊
• 轉換型智慧出價 (目標單次客戶開發出價和盡量爭取轉換) 會最佳化調整廣告放送方式，向較有可能採取行動的使用者播放廣告

格式目標

• 利用轉換型智慧出價，吸引使用者在網站上採取行動，或產生待開發客戶

適用客戶及相關要求

• 想要最佳化影片廣告活動，以吸引使用者前往網站採取行動的廣告客戶，這些行動包含點擊進入網站或進行站內轉換，例如成為待開發客戶、推薦、訂閱或購買
• 想充分運用影片影響力和 Google 自動出價策略的廣告客戶
• 必須啟用 Google Ads 轉換追蹤功能

a. 將 TrueView 行動號召廣告搭配智慧出價

有兩種出價方式可提升 TrueView 行動號召廣告的轉換次數：

• 目標單次客戶開發出價 (tCPA)：有了目標單次客戶開發出價，系統就會針對各次競價為廣告活動設定理想的單次客戶開發出價，讓你不須手動最佳化，就能用更高的投資報酬率獲得更多轉換。
• 盡量爭取轉換:有了盡量爭取轉換，就能讓廣告活動在設定好的預算範圍內盡可能爭取最多轉換。

b.要使用哪一種出價方式？

在多數情況下，你可以根據 YouTube 轉換追蹤中的客戶記錄和廣告活動目標，決定是要採用目標單次客戶開發出價，還是盡量爭取轉換。

「這是我第一次在 YouTube 上增加轉換。」

使用盡量爭取轉換出價。

「我曾在 YouTube 上增加轉換，對廣告活動可以達到的平均單次客戶開發出價也頗具信心。」

使用目標單次客戶開發出價。

「我只是希望在起伏式廣告活動的放送期間，盡可能爭取最多轉換。」

使用盡量爭取轉換出價。

*重點整理

• TrueView 行動號召廣告可幫助廣告客戶將 YouTube 使用者的注意力和意圖轉換為線上行動。
• TrueView 行動號召廣告提供兩種轉換型智慧出價選項：目標單次客戶開發出價 (tCPA) 和盡量爭取轉換。
• 請根據 YouTube 轉換追蹤中的記錄和廣告活動目標，決定要採用何種智慧出價策略。

(3) 透過 TrueView 行動號召廣告觸及合適的目標對象

a. 接觸猶豫不決的使用者，而非毫無興趣的對象

吸引客戶採取行動時，請鎖定意圖最強烈的目標對象，因為他們最有可能受到你的訊息影響。

處於最後段程序的目標對象為下列這些使用者…

• 再行銷或目標客戶比對

已與你的商家互動，但尚未轉換

• 類似目標對象

類似你目前或潛在的客戶

• 在 YouTube 上使用自訂意願目標對象

在 Google 上搜尋後才與你的商家互動

• 潛在目標消費者

為購買你的產品/服務，正在積極研究的客戶

剛開始使用 TrueView 行動號召廣告時，請先使用自訂意願目標對象。自訂意願目標對象會在意圖和規模間達到良好平衡，協助你達成最佳成效。

相較於利用其他指定目標的 TrueView 行動號召廣告活動，使用自訂意願目標對象的 TrueView 行動號召廣告活動可產生高出 30% 的轉換率。

自訂意願目標對象可觸及最近在 Google 上進行相關搜尋的使用者。

b. 自訂意願目標對象的特色如下：

主要功能和特點

• 以 Google 搜尋關鍵字鎖定意願目標對象
• 觸及最近在 Google 上進行相關搜尋的使用者

廣告客戶的價值主張

• 將搜尋廣告活動的觸及範圍擴展至 YouTube
• 影響正在考慮購物的客戶

適用客戶及相關要求

• 希望透過 TrueView 行動號召廣告，在 YouTube 上鼓勵使用者採取行動和提高轉換的廣告客戶
• 想擴展非品牌搜尋廣告活動的廣告客戶
• 已為影片廣告活動啟用轉換追蹤的廣告客戶

*重點整理

• 要觸及合適的目標對象，就必須辨識意圖。
• 我們提供的後段程序目標對象解決方案不僅效果卓越，還配備強大的意圖信號功能，可辨識出使用者想要購物的時機。
• 在 YouTube 上使用自訂意願目標對象後，廣告客戶便可觸及最近曾在 Google.com 上搜尋相關關鍵字的使用者，然後透過 TrueView 行動號召廣告鼓勵他們完成轉換。

(4)評估 TrueView 行動號召廣告的完整功效

a. 評估 TrueView 行動號召廣告的轉換成效

首先，我們來看看 TrueView 行動號召廣告有哪些可追蹤的轉換。針對有實體店面的廣告客戶，如要瞭解他們 TrueView 行動號召廣告活動所能發揮的完整功效，就必須熟悉線上轉換和離線轉換。

就 TrueView 行動號召廣告而言，線上轉換主要是由三種不同事件促成。

• 點擊

使用者點擊某個廣告元素後，在 30 天內完成轉換。

這個動作會計為一次點閱後轉換。

這項資訊會顯示在 Google Ads 的轉換欄中。

• 影片參與

使用者觀看廣告達 10 秒後，在三天內完成轉換。

這個動作會計為智慧出價廣告活動 (目標單次客戶開發出價和盡量爭取轉換) 的一次影片參與。

這項資訊會顯示在 Google Ads 的轉換欄中。

• 曝光次數

使用者看到曝光的廣告後，在 24 小時內完成轉換。

這個動作會計為一次瀏覽後轉換。

調整 Google Ads 轉換欄後，即可顯示瀏覽後轉換。

線上轉換：如何在 Google Ads 上追蹤線上轉換

追蹤轉換時，請務必使用合適的轉換追蹤功能及最準確的報表平台。就評估 TrueView 行動號召廣告而言，我們建議你從 Google Ads 的轉換追蹤和報表功能開始著手，較不建議使用 Google Analytics (分析) 和 Display & Video 360 等其他平台。

如要掌握廣告活動完整的線上轉換價值，建議你以下列方式設定單次操作出價 (CPA)：廣告活動費用除以轉換 (點閱後轉換和影片參與) 及瀏覽後轉換 (VTC)。

b. 透過親臨門市評估離線轉換

有了親臨門市這項評估解決方案，擁有實體商店的廣告客戶就能讓線上廣告充分發揮效果，影響使用者的離線動作。

運作方式為何？

使用者造訪廣告客戶的實體店面時，使用的裝置必須登入帳戶並啟用定位記錄，親臨門市報表才會計入造訪次數。

親臨門市資料採匿名累計。這項數據是 Google Ads 根據目前和過去點擊並瀏覽廣告後親臨門市的人數模擬而出。親臨門市資料無法追溯至某次廣告點擊、某個可見曝光或某位使用者。我們採用業界最佳做法來保護個別使用者的隱私權。

就 TrueView 行動號召廣告而言，下列兩種狀況會產生親臨門市資料：

• 使用者點擊某個廣告元素後，在 30 天內造訪實體商店
• 使用者觀看廣告達 10 秒後，在 30 天內造訪實體商店

c. 離線轉換：如何在 Google Ads 中追蹤離線轉換？

只有部分廣告客戶符合親臨門市的使用資格。如要獲得親臨門市的使用資格，除了啟用轉換追蹤外，帳戶還必須符合下列幾項規定：

• 廣告客戶必須獲得數千次廣告點擊和可見曝光。
• 廣告客戶必須在符合資格的國家/地區擁有多家實體商店。
• 廣告客戶必須將 Google Ads 帳戶連結到含有各門市地點資訊的 Google 我的商家帳戶，其中至少 90% 的地點資訊必須經過驗證，並啟用地點額外資訊。

d. 整合線上和離線的轉換價值

如要計算出 TrueView 行動號召廣告的總轉換價值，請將廣告活動費用除以線上轉換和離線轉換的總和，藉此得出廣告活動全面的單次客戶開發出價 (CPA)。

費用 ÷ (線上轉換 + 離線轉換) = 單次客戶開發出價

*重點整理

• 就 TrueView 行動號召廣告而言，線上轉換主要是由三種不同事件促成：點擊、影片參與和曝光。
• 有了 YouTube 親臨門市這項評估解決方案，擁有實體商店的廣告客戶就能讓線上廣告充分發揮效果，影響使用者的離線動作。

以上資料來源：Google Ads 影音廣告認證

最後的最後

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